Home

Categories

Membership

Menu

Get this exclusive course and 2700+ CE Hours with Membership.

Негативные отзывы и публичные конфликты: от онлайн-репутации к лояльности

Aleksandr Penkov
Course details
Lecturers

Get this exclusive course and 2700+ CE Hours with

...per year

What’s included in

  • That exclusive lesson

Details

1h 17min

Russian

Access to the record for Membership period

Lesson program

— Анализ сути негативного отзыва и публичного конфликта
— Личные качества специалиста, работающего с открытыми публичными конфликтами
— Публичный образ сотрудника, работающего с конфликтами в публичной среде
— Структура трансформации конфликта в лояльность.

Lesson is included in the next courses:

8h 12min
Course | 6 lessons

Конфликтология в практике стоматолога: психология, триггеры и пути к лояльности пациентов

Aleksandr Penkov, Igor Spivak, Anna Esikova, Natalya Kuldasheva