Training in Customer Experience
/education-service/media/default/87894/fe572761.webp)
3h 37min
Online course | 15 lessons
Коммуникация на приеме: от первичной консультации к плану лечения
Марина Тихова
Exclusive Library
/education-service/media/default/87909/f6765b6a.webp)
16min
Lesson
Объяснение рисков и осложнений, мотивация к началу лечения
Марина Тихова
Exclusive Library
/education-service/media/default/87908/251272f8.webp)
26min
Lesson
Сбор анамнеза и жалоб: работа с причиной обращения и ожиданиями пациента, резюмирование ожиданий
Марина Тихова
Exclusive Library
/education-service/media/default/87907/61d3daf2.webp)
10min
Lesson
Проведение осмотра, фото протокола и сканирования
Марина Тихова
Exclusive Library
/education-service/media/default/87906/fb1010c1.webp)
14min
Lesson
Прием пациента, направленного другим специалистом
Марина Тихова
Exclusive Library
/education-service/media/default/87905/9a764d7d.webp)
6min
Lesson
Презентация и мотивация на диагностику
Марина Тихова
Exclusive Library
/education-service/media/default/87904/1b678d8e.webp)
10min
Lesson
Презентация диагностики у ортодонта
Марина Тихова
Exclusive Library
/education-service/media/default/87903/77e76825.webp)
19min
Lesson
Презентация вариантов лечения
Марина Тихова
Exclusive Library
/education-service/media/default/87902/94b2504b.webp)
8min
Lesson
Персональное общение с пациентом
Марина Тихова
Exclusive Library
/education-service/media/default/87901/aff0d616.webp)
21min
Lesson
Перенаправление пациента к смежным специалистам
Марина Тихова
Exclusive Library
/education-service/media/default/87900/e38827ad.webp)
8min
Lesson
Передача информации администратору и куратору, завершение приема пациента
Марина Тихова
Exclusive Library
/education-service/media/default/87899/a63d3221.webp)
10min
Lesson
Объяснение противопоказаний и необходимости гигиены
Марина Тихова
Exclusive Library