/education-service/media/default/78269/b041dde1.png)
Конфликты в стоматологии: понимание, предупреждение, управление
/education-service/media/default/78274/59adb2cf.png)
Get this course and 1200+ CE Hours with Membership.
Installments from NaN undefined per month
What’s included in
This online course
Details
Lesson program
— Понятие и структура конфликта: разбор примеров
— Стадии конфликта:
- Потенциальный конфликт
- Собственно конфликт
- Разрешение конфликта.
— Стратегии разрешения конфликта: соперничество, компромисс, избегание, приспособление, сотрудничество
— Тест «Насколько вы конфликтны?»: онлайн-тестирование и интерпретация результатов
— Триггеры врача-стоматолога: выявление, коммуникативный тренажёр «Как работать с триггером?»
— Взаимодействие с «проблемным» пациентом:
- Пациенты с дентофобией
- Пациенты с психоэмоциональными нарушениями.
— Принцип «я-высказывания» как профилактика конфликта
— Алгоритм: как защитить личные границы, чтобы оставаться в ресурсе.
Need to consult a training expert?
Submit an application — our manager will answer all your questions and find the training that suits you
Study now — pay later
Lecturers 1
/education-service/media/default/78274/59adb2cf.png)
Organizer
OHI-S
OHI-S is the world's leading educational platform for dentists worldwide!
Our core product is training led by the top global speakers in all branches of dentistry. On our platform, you will find courses covering every dental specialty. We offer a comprehensive range of educational formats: congresses, seminars, hands-on workshops, and online courses.
We provide education in 7 languages: English, Spanish, Portuguese, German, French, Ukrainian, Russian.
Our offline projects take place in the most picturesque locations around the world: Kyoto, Florence, Rome, Bologna, Vienna, Berlin, and Prague. Our clients always have a unique opportunity to combine acquiring valuable knowledge with experiencing rich cultural environments.
OHI-S is not just a platform, it’s an entire ecosystem for professionals. Our mobile application, marketplace, and specialized social network connect dentists from all corners of the globe, creating a powerful community for knowledge exchange and collective growth.
Any questions left?
Submit an application — our manager will answer all your questions and find the training that suits you