/education-service/media/default/5428/84f06d61.jpg)
Archived. Explore similar content in our catalog.
Прибыльный стоматологический бизнес. Мировой опыт
/education-service/media/default/5428/84f06d61.jpg)
Прибыльный стоматологический бизнес. Мировой опыт
Course includes next lessons:
/education-service/media/default/3206/e041e087.jpg)
10 путей увеличения количества подписчиков в Instagram вашей клиники
Blake Hadley0:01
Введение и значение Instagram
8:45
Аудитория и стратегия: клиника vs личный бренд
15:07
Мотивы подписки: вдохновение, обучение, позитив
18:52
Вовлечение пациентов: офлайн‑стратегии (QR, акции, e‑mail)
24:55
Геометки и хэштеги для локального продвижения
/education-service/media/default/3208/e0e388ff.jpg)
Создание команды: найм, культура взаимоотношений, профессионализм, производительность
Laura Nelson0:01
Введение и цели вебинара
1:00
Пример: история о пациентке (мама) и значение сервиса
4:55
Впечатление пациента: встреча, ресепшен и отзывы (Yelp)
9:18
Программа курса и ключевые темы
10:24
Кто ведёт: Лора Нелсон, Front Office Rocks
Details
8 lessons
OHI-S International Certificate
Russian
Description
Цикл вебинаров предназначен для владельцев, руководителей клиник, а также для тех, кто только собирается войти в стоматологический бизнес. На курсе подробно разбираются принципы построения стоматологического бизнеса, правила взаимодействия с пациентом и персоналом клиники. Особое внимание уделяется способам привлечения клиентов через социальные сети (Instagram и Facebook) и созданию личного бренда в стоматологическом бизнесе. Вы получите полную информацию о том, как создать эффективную и дружную команду в своей клинике, а также как избежать случаев мошенничества и хищения как со стороны персонала, так и со стороны пациентов.
Lesson 1.Личный бренд в стоматологическом бизнесе: как действовать в 2021 году
– История создания личного бренда. Путь лектора
– Философия стоматологического бизнеса
– Что такое бренд и логотип?
– Концепция лифтинга улыбки
– Образование: обучение и преподавание
– Определение ценности успеха
– Способы расширения присутствия на рынке
– Что делает вас уникальными?
– Качество лечения: опыт Розенталя
– Ключевые аспекты консультации
– Продвижение услуг в социальных сетях: создание имиджа клиники.
Lesson 2.10 путей увеличения количества подписчиков в Instagram вашей клиники
– Статистика и преимущества Instagram
– Стратегии увеличения подписчиков в Instagram
– Способы повышения вовлеченности подписчиков
– Блоггеры и инфлуенсеры: принципы взаимодействия с клиникой
– Оценка активности подписчиков в Instagram
– Контент-план: частота, тематика, время
– Преимущества фото и видео-контента.
Lesson 3.Мошенничество и хищение в стоматологии
– 4 зоны внимания руководителя
– Как обнаружить присвоение средств?
– Почему существуют возможность хищения
– Признаки мошенника в клинике
– Анализ ежедневных отчетов
– Примеры мошеннических схем:
- Компьютерные программы
- Схема перекрытия
- Несуществующие сотрудники
- Страховые компании
- Покупка расходных материалов.
– Профилактика хищений в клинике
– Алгоритм действий при подозрении сотрудника в хищении.
Lesson 4.Создание команды: найм, культура взаимоотношений, профессионализм, производительность
– Администратор клиники: почему это важно?
– Дополнительное образование команды
– Базовые бизнес-структуры: зоны ответственности в стоматологической клинике
– Причины потери пациентов: сервис
– Базовый цикл малого бизнеса: особенности стоматологической клиники
– Мотивация команды: как, зачем и почему?
– Анализ цикла продаж
– Культура общения с персоналом
– Основные аспекты работы в команде.
Lesson 5.Привлечение пациентов с использованием эффективного маркетинга в Facebook
– Что такое эффективный маркетинг в Facebook?
– Пациент сегодняшнего дня: особенности продвижения через социальные сети
– Цели и задачи стоматологической команды
– Три «R» маркетинга:
- Доступность в цифровой среде (Reach)
- Отношения (Relationships)
- Репутация (Reputation).
– Продвижение и таргетинг постов в Facebook
– Преимущества рекламы в Facebook и Instagram
– Маркетинг, основанный на эмпатии
– Построение репутации через отзывы.
Lesson 6.Цифровой маркетинг в стоматологии
– Как выглядел мир до появления цифрового маркетинга
– Как изменились и развились цифровые тенденции и тенденции стоматологической индустрии за последнее время
– Как старая клиентская воронка отличается от новой модели
– Как привлекать и удерживать новых пациентов с помощью конкретных тактик цифрового маркетинга (веб-сайта, Facebook, LinkedIn и Instagram)
– Разница между органической и платной деятельностью, брендингом и прямым маркетингом.
Lesson 7.Принципы, без которых нельзя построить стоматологический бизнес
– Деловой механизм в стоматологии
– Создание, работа и обслуживание прибыльного профилактического отделения
– Управление лечением - как организовать и контролировать все ваши планы лечения
– Клинический прием пациента - Нормативно-правовые акты оказания стоматологической помощи VS увеличение числа посещений – Действительно ли это конфликт?
– Дебиторская задолженность - удержание средств, причитающихся вам за оказанные услуги.
Lesson 8.Маркетинг в стоматологии
Course includes next lessons:
/education-service/media/default/3206/e041e087.jpg)
10 путей увеличения количества подписчиков в Instagram вашей клиники
Blake Hadley0:01
Введение и значение Instagram
8:45
Аудитория и стратегия: клиника vs личный бренд
15:07
Мотивы подписки: вдохновение, обучение, позитив
18:52
Вовлечение пациентов: офлайн‑стратегии (QR, акции, e‑mail)
24:55
Геометки и хэштеги для локального продвижения
/education-service/media/default/3208/e0e388ff.jpg)
Создание команды: найм, культура взаимоотношений, профессионализм, производительность
Laura Nelson0:01
Введение и цели вебинара
1:00
Пример: история о пациентке (мама) и значение сервиса
4:55
Впечатление пациента: встреча, ресепшен и отзывы (Yelp)
9:18
Программа курса и ключевые темы
10:24
Кто ведёт: Лора Нелсон, Front Office Rocks

/education-service/media/default/3205/03d53bc4.jpg)
/education-service/media/default/3207/212df05c.jpg)