Lesson program
На Мастер-классе вы:
- Увидите непреднамеренные ошибки врачей в общении, которые демотивируют пациентов.
- Узнаете, как оставаться позитивным, даже сообщая не очень приятные вещи.
- Получите несколько лайфхаков для того, чтобы подтолкнуть пациента к принятию решения без навязчивости.
- Освоите приём «гипнотического» растворения возражений.
- Узнаете способы поддержания позитивной атмосферы в клинике, повышения степени вовлечённости персонала и создания приятного эмоционального впечатления у пациентов.
О спикере: Ангелина Шам
Бизнес-психолог, тренер, коуч
кандидат химических и психологических наук МГУ им. М.В.Ломоносова
Член Ассоциации спикеров СНГ
Спикер Global Speakers Federation
Член Правления сети медицинских центров «Группа компаний Эксперт»
Автор бестселлера «Ангел влияния»
Автор методологии «Коммуникативный гипноз в бизнесе»
Need to consult a training expert?
Submit an application — our manager will answer all your questions and find the training that suits you
Lecturers 1
Organizer
OHI-S
OHI-S is the world's leading educational platform for dentists worldwide!
Our core product is training led by the top global speakers in all branches of dentistry. On our platform, you will find courses covering every dental specialty. We offer a comprehensive range of educational formats: congresses, seminars, hands-on workshops, and online courses.
We provide education in 7 languages: English, Spanish, Portuguese, German, French, Ukrainian, Russian.
Our offline projects take place in the most picturesque locations around the world: Kyoto, Florence, Rome, Bologna, Vienna, Berlin, and Prague. Our clients always have a unique opportunity to combine acquiring valuable knowledge with experiencing rich cultural environments.
OHI-S is not just a platform, it’s an entire ecosystem for professionals. Our mobile application, marketplace, and specialized social network connect dentists from all corners of the globe, creating a powerful community for knowledge exchange and collective growth.
Any questions left?
Submit an application — our manager will answer all your questions and find the training that suits you